Delta Airlines schakelt over op AI voor persoonlijke ticketprijzen

Delta Airlines stapt af van vaste tarieven. De maatschappij gebruikt kunstmatige intelligentie om voor elke passagier een individuele prijs te bepalen. Het bedrijf wil tegen het einde van dit jaar twintig procent van alle tickets via AI prijzen.


De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij test momenteel het systeem op drie procent van de vluchten. Dat is drie keer zoveel als negen maanden geleden. President Glen Hauenstein vertelde beleggers vorige week dat de eerste resultaten 'verbazingwekkend gunstig' zijn.


Delta werkt samen met het Israëlische bedrijf Fetcherr voor deze technologie. Het zes jaar oude techbedrijf heeft ook contracten met Virgin Atlantic, WestJet en andere maatschappijen. Oprichter Robby Nissan zei in 2022 dat zijn bedrijf later wil uitbreiden naar hotels, autoverhuur en cruises.


Zorgen over privacy

Critici maken zich zorgen over de nieuwe prijsstrategie. Justin Kloczko van consumentenorganisatie Consumer Watchdog waarschuwt voor gevaren. Hij analyseert wat hij 'surveillance pricing' noemt. "Ze proberen in de hoofden van mensen te kijken. Ze willen zien hoeveel iemand bereid is te betalen", aldus Kloczko.


Senator Ruben Gallego uit Arizona noemt de praktijk 'roofzuchtige prijsstelling'. Hij belooft actie tegen Delta. Een woordvoerder van Delta zegt dat het bedrijf discriminatie niet tolereert. De prijzen zijn volgens hem alleen gebaseerd op reisfactoren zoals boekingstijd en cabineklasse.


Vaste prijzen verdwijnen

Hauenstein beschrijft AI als een 'superanalist' die dag en nacht werkt. Het systeem berekent voortdurend wat de beste prijs moet zijn. Het doel is om uiteindelijk helemaal af te stappen van vaste prijzen.


Luchtvaartmaatschappijen gebruiken al jaren verschillende prijzen voor dezelfde vlucht. Factoren zoals boekingsmethode en timing bepalen de prijs. AI maakt deze prijsdiscriminatie veel krachtiger. Matt Britton schrijft in zijn boek Generation AI over deze ontwikkeling. Hij stelt dat het tijdperk van eerlijke prijzen voorbij is.


Verontrustende resultaten

Onderzoek van Consumer Watchdog toont verontrustende resultaten. De beste aanbiedingen gaan naar rijke klanten. De slechtste deals krijgen arme mensen die weinig andere opties hebben. Gary Leff is expert in de reisbranche. Hij verwacht dat reizigers op termijn moeten inloggen om voordelen te krijgen.


"Dit is een complete herstructurering van hoe we prijzen. We krijgen een prijs die beschikbaar is op die vlucht, op dat tijdstip, voor jou als individu", zei Hauenstein.

LAATSTE AI-NIEUWS

De homepage van web search engine Google.

Google brengt geavanceerde AI naar Search met Gemini 2.5 Pro

17 juli 2025
Google lanceert nieuwe AI-functies voor Search. Het bedrijf voegt Gemini 2.5 Pro en Deep Search toe voor betalende abonnees. Alle Amerikaanse gebruikers krijgen toegang tot een nieuwe functie die bedrijven belt. Het technologieconcern maakte de aankondiging woensdag bekend. Google AI Pro en AI Ultra leden in Amerika kunnen nu gebruik maken van het krachtigste AI-model van het bedrijf. Ze vinden deze optie in de AI Mode van Google Search. Complexe taken Gemini 2.5 Pro blinkt uit in complexe taken. Het model beantwoordt vragen over wiskunde, programmeren en wetenschappelijke onderwerpen. Gebruikers kiezen het model via een menu in AI Mode. Het standaardmodel blijft beschikbaar voor snelle hulp bij alledaagse vragen. Deep Search vormt de meest geavanceerde onderzoekstool van Google. Deze functie voert honderden zoekopdrachten uit achter de schermen. Het systeem analyseert verschillende bronnen en maakt uitgebreide rapporten. Gebruikers besparen hiermee uren aan onderzoekstijd. De functie helpt bij werkgerelateerde projecten, hobby's of belangrijke beslissingen zoals het kopen van een huis. AI belt lokale bedrijven Google introduceert ook een nieuwe functie voor alle gebruikers. Search kan nu zelfstandig bedrijven bellen om informatie te verzamelen. De functie werkt voor diensten zoals dierentrimmers of stomerijen. Gebruikers zoeken bijvoorbeeld naar "hondentrimsalons in de buurt". Ze zien dan de optie "Laat AI prijzen controleren". Search belt vervolgens verschillende bedrijven en verzamelt informatie over afspraken en diensten. De resultaten verschijnen overzichtelijk in beeld. Bedrijven behouden controle via hun Google Business-profiel. Ze bepalen zelf welke informatie ze delen. De functie gebruikt zowel Gemini-modellen als Duplex-technologie. Google testte deze mogelijkheid eerder in Labs onder de naam "Ask for me". Beschikbaarheid en kosten De nieuwe functies komen eerst naar betalende abonnees. Google AI Pro en AI Ultra leden krijgen hogere gebruikslimieten. De AI-belfunctie staat open voor alle Amerikaanse gebruikers. Robby Stein van Google Search benadrukt het belang van de uitrol. Hij beschrijft de functies als baanbrekende mogelijkheden. Google wil de technologie uiteindelijk wereldwijd beschikbaar maken. Gebruikers moeten zich aanmelden voor het AI Mode experiment in Labs. Deze testomgeving bevat de meest geavanceerde functies van Google. De uitrol begint deze week voor abonnees in de Verenigde Staten. "We bouwen een intelligentere Search met onze meest geavanceerde modellen", zei Stein.
Python-code op een computerscherm.

GitLab en Atlassian krijgen lagere waardering door AI-dreiging

16 juli 2025
De AI-revolutie gaat door. Maar twee softwarebedrijven lopen achter. Capital One-analist Connor Murphy verlaagde woensdag zijn advies voor GitLab en Atlassian. Hij ziet dat beide bedrijven minder nieuwe klanten krijgen. Ook daalt de gemiddelde omzet per gebruiker. Connor Murphy waarschuwt voor nieuwe AI-oplossingen. Deze kunnen de bedrijven schade toebrengen. "We denken dat alternatieve AI-oplossingen en private codegeneratie deze verstoring veroorzaken", schreef Connor Murphy. Hij verwacht lagere omzetverwachtingen voor volgend jaar. Dit kan leiden tot een negatievere stemming onder beleggers. Daardoor hebben de bedrijven minder ruimte om hun waardering te verhogen. Verlagingen Het aandeel GitLab daalde woensdagochtend met 1,1 procent. Atlassian steeg juist met 0,7 procent. Dit jaar verloren beide aandelen flink aan waarde. GitLab zakte 25 procent. Atlassian verloor 22 procent. De brede S&P 500-index bleef ongeveer gelijk. Beide bedrijven reageerden niet direct op vragen van Barron's over de verlagingen. Door nieuwe AI-tools hebben bedrijven minder ontwikkelaars nodig. Of ontwikkelaars moeten anders gaan werken met bestaande programma's. Bedrijven die zelf code laten genereren hoeven minder op externe leveranciers te vertrouwen. Dit maakt de diensten van Atlassian en GitLab minder waardevol. Connor Murphy verlaagde het koersdoel voor GitLab van 54 naar 46 dollar. Hij ziet de opkomst van AI-concurrenten als bedreiging. Ook verliest het bedrijf zijn unieke kenmerken. Koersdoel Voor Atlassian ging het koersdoel omlaag van 241 naar 211 dollar. Het bedrijf gaf zwakke vooruitzichten voor het vierde kwartaal. Dit gebeurde ondanks betere omzetcijfers dan verwacht in het derde kwartaal. De omzet lag 0,5 procent boven de verwachtingen.  Maar de verkoop van Data Center presteerde slechter. Dit speciale product voor grote organisaties miste de verwachtingen met 0,20 tot 0,30 procent. "Deze meer negatieve stemming kan op zijn beurt leiden tot beperktere mogelijkheden voor waarderingsuitbreiding voor de bedrijven", aldus Connor Murphy.
Een tienermeisje zit buiten aan een tafel en kijkt op haar mobiele telefoon.

Meeste tieners praten met AI-vrienden over hun problemen

16 juli 2025
Bijna drie op de vier tieners gebruikt een AI-vriend. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Common Sense Media. Deze organisatie helpt ouders en leraren om kinderen kritisch te leren denken. De onderzoekers vroegen meer dan duizend jongeren tussen 13 en 17 jaar naar hun ervaringen met digitale vrienden. James Johnson-Byrne is zestien jaar oud. Hij woont in Philadelphia. Toen twee van zijn vrienden ruzie kregen, wist hij niet wat hij moest doen. Hij vroeg een AI-vriend om raad. De chatbot zei dat hij zijn vrienden uit elkaar moest halen. "Dat loste het probleem op", zei James Johnson-Byrne. "Maar nu praten ze bijna niet meer met elkaar." Hij ontdekte dat AI-vrienden alleen oppervlakkige oplossingen geven. "Ik zou bang zijn om ze een diepere vraag te stellen", vertelde hij. AI-vrienden Het onderzoek laat zien dat 72 procent van de tieners AI-vrienden gebruikt. Meer dan de helft doet dit regelmatig. Een derde gebruikt ze voor relaties en sociale contacten. Wat opvalt is dat 31 procent van de tieners zegt dat gesprekken met AI net zo fijn zijn als gesprekken met echte mensen. Zelfs nog meer tieners (33 procent) bespreekt belangrijke zaken met AI-vrienden in plaats van met mensen. Michael Robb leidde het onderzoek. Hij is hoofd onderzoek bij Common Sense Media. Hij maakt zich zorgen over deze cijfers. De tienerjaren zijn belangrijk voor sociale ontwikkeling. "We willen niet dat kinderen naar AI-vrienden gaan in plaats van naar een vriend, ouder of professional", zei Robb. Vooral niet als ze hulp nodig hebben bij ernstige problemen. AI-vrienden kunnen geen gezonde menselijke relaties voorleven. In het echte leven moeten kinderen sociale signalen leren herkennen. Ze moeten lichaamstaal kunnen lezen. Dat leren ze niet van een chatbot. Tevreden stellen Chatbots willen gebruikers altijd tevreden stellen. Ze zeggen wat je wilt horen. "Als je gewend raakt aan een AI-vriend die altijd gelijk geeft, ben je minder voorbereid op echte gesprekken", aldus Robb. AI-vrienden kunnen tieners tijdelijk minder eenzaam laten voelen. Maar op lange termijn kunnen ze juist eenzamer worden. Ze hebben dan minder contact met echte mensen. Een kwart van de tieners deelt persoonlijke informatie met AI-vrienden. Ze beseffen vaak niet dat ze hun gegevens aan bedrijven geven. "Je geeft deze bedrijven uitgebreide rechten op je persoonlijke informatie die ze kunnen gebruiken zoals ze willen", waarschuwde Robb.
MEER WEERGEVEN

Download GRATIS AI-prompts die je business helpen veranderen!

Exclusieve whitepapers en e-books met waardevolle kennis en AI-prompts - ontwikkeld om direct resultaat te leveren.

Je kunt deze krachtige tools zo downloaden.

➡️ Ga naar de producten-pagina en profiteer nu!

BRENG ME HIERHEEN

Deel dit bericht