Duolingo-baas over AI-koers: ophef verraste hem

Luis von Ahn had niet verwacht dat zijn AI-eerst bericht zoveel woede zou oproepen. De topman van taalapp Duolingo zag boze reacties binnenstromen. Gebruikers dreigden hun account op te zeggen. "Ik had niet verwacht dat er zoveel ophef zou komen", geeft hij toe.
Vorige maand stuurde Von Ahn een e-mail naar alle medewerkers. Daarin schreef hij dat Duolingo voortaan 'AI-eerst' gaat werken. Hij deelde dit bericht ook op LinkedIn. De reacties waren heftig. "Ongelooflijk, ik zeg mijn account NU op", schreef een gebruiker. Een ander meldde: "Daar gaat mijn reeks van 1.098 dagen."
Veranderingen
Von Ahn zegt dat veel mensen op sociale media de veranderingen verkeerd begrepen. Ze dachten dat Duolingo geen werknemers meer heeft. "Mensen dachten dat we iedereen hebben ontslagen. En dat alles wordt bestuurd door een enorme AI", legt hij uit.
Hij wijt deze boosheid aan algemene 'angst' dat technologie banen vervangt. "Ik had duidelijker moeten zijn naar de buitenwereld. Elk techbedrijf doet soortgelijke dingen. Maar wij waren er open over."
De nieuwe aanpak betekent vooral dat werkprocessen veranderen. Von Ahn gebruikt zelf al AI voor taken zoals Excel-berekeningen. Hij wil dat medewerkers kijken of hun werk "volledig door AI kan worden gedaan of met hulp van AI".
Automatiseren
Het doel is om herhalende taken te automatiseren. Zo krijgen mensen meer tijd voor creatief werk. Ingenieurs zullen minder tijd besteden aan code schrijven. "Een deel zullen ze nog moeten doen. Maar we willen dat AI dit ondersteunt", zegt Von Ahn. Ontwerpers krijgen meer een toezichthoudende rol. AI helpt bij het maken van illustraties in de typische Duolingo-stijl.
De topman benadrukt dat AI vooral gaat over snelheid. Nu biedt Duolingo veertig talen aan. Een nieuwe taal toevoegen kost veel werk. "Binnenkort kunnen we het aantal talen dat we aanbieden flink vermenigvuldigen."
Optimistisch
Hij blijft optimistisch over de toekomst van AI. Ook al brengt dit onzekerheid met zich mee. "Ik weet niet precies wat er gaat gebeuren met AI. Maar ik weet wel dat het de manier waarop we werken fundamenteel gaat veranderen. AI creëert onzekerheid voor ons allemaal. We kunnen hierop reageren met angst of nieuwsgierigheid."
LAATSTE AI-NIEUWS



Download GRATIS AI-prompts die je business helpen veranderen!
Exclusieve whitepapers en e-books met waardevolle kennis en AI-prompts - ontwikkeld om direct resultaat te leveren.
Je kunt deze krachtige tools zo downloaden.
➡️ Ga naar de producten-pagina en profiteer nu!