De kracht van storytelling in marketing: zo werkt het écht

Storytelling is een geweldige manier van informatie overbrengen. Waarom? Omdat mensen veel beter opletten als ze een (boeiend) verhaal horen of lezen. Het helpt ze je boodschap beter te onthouden. Dat komt omdat verhalen emoties aanspreken, en daarmee blijft de informatie beter hangen.

En dat betekent dat je storytelling uitstekend kunt inzetten in marketing en communicatie. In deze post leg ik je uit wat storytelling is, wat voor technieken je kunt gebruiken en hoe je die kunt inzetten in marketing en communicatie.

Het toffe aan storytelling is dat het in allerlei situaties werkt, of het nu gaat om bedrijfscultuur, veranderingstrajecten, of gewoon in informele gesprekken. 

Wat is storytelling?

Storytelling is het vertellen van verhalen. Bij storytelling gebruik je een verhaal om iets duidelijk te maken. Een goed verhaal heeft een begin, midden en einde. En het bevat spanning, bijvoorbeeld door een probleem dat moet worden opgelost of een ander soort conflict. 

Storytelling werkt goed om dingen uit te leggen. Mensen onthouden verhalen makkelijker als je informatie overbrengt via een verhaal dan door een lange uitleg. Je zorgt er bovendien voor dat je publiek zich betrokken voelt. 

Ook vinden mensen verhalen vaak leuker. Storytelling wordt daarom veel gebruikt om mensen iets bij te brengen. Bijvoorbeeld over je werk, producten of ideeën. Het doel is om je lezers te boeien en te overtuigen.

De basis van storytelling

De basis van storytelling is vrij eenvoudig. Laten we eerst eens kijken naar de belangrijkste elementen waar je op moet letten als je een verhaal wilt vertellen.

1. Zorg ervoor dat je verhaal een personage heeft waarmee je lezer zich kan identificeren. Kies iemand die interessant en herkenbaar is, zodat je lezers zich met hem of haar kunnen verbinden. Dit helpt om de aandacht van je publiek vast te houden en hen echt in je verhaal te trekken. 
   
   
2. Speel in op de emoties van je lezers. Het is een goed idee om je verhaal op zo'n manier te vertellen dat je lezers zich betrokken voelen. Door emotie in je verhaal te verweven, zorg je ervoor dat je lezers echt meeleven met wat er gebeurt. Dit maakt het verhaal veel krachtiger, en helpt het een doel te bereiken.
   
   
3. Breng structuur aan om je verhaal echt te laten spreken. Begin met een duidelijk begin, midden en einde, zodat je lezers weten wat ze kunnen verwachten. Maar laat ook ruimte voor verrassingen en wendingen die je verhaal spannender maken. Hierdoor blijft het verhaal boeiend en houden je lezers hun aandacht erbij.
   
   
4. Vertel je verhaal op een heldere, duidelijke manier. Gebruik eenvoudige woorden en korte zinnen, zodat je lezers het verhaal gemakkelijk kunnen volgen. Dit zorgt ervoor dat je verhaal soepel verloopt en makkelijk te begrijpen is, wat het nog effectiever maakt.

Elementen van storytelling

Plot

Het plot is het belangrijkste element in storytelling. Dit is de verhaallijn. Die ontwikkelt zich en verbindt alle gebeurtenissen met elkaar. Een goed plot heeft een begin, midden en einde. 

In het begin introduceer je het probleem of de situatie, vervolgens laat je de personages groeien en ontwikkelen, en tot slot toon je de oplossing of de ontknoping van het verhaal. 

Het is belangrijk om spanning en verrassende wendingen in je plot te verwerken, zodat het verhaal boeiend blijft voor de lezer.

Personages

Personages zijn belangrijk in storytelling omdat zij het verhaal tot leven brengen. Ze maken emoties los bij de lezer en zorgen voor betrokkenheid. 

Het is belangrijk om je personages duidelijk te omschrijven. Wie zijn ze? Wat is hun achtergrond? Wat zijn hun drijfveren? Probeer ervoor te zorgen dat je personages herkenbaar zijn en dat ze echt tot de verbeelding spreken.

Omgeving

De omgeving waar het verhaal zich afspeelt, is ook een belangrijk element. Het geeft sfeer en context aan het verhaal. 

Zorg voor een duidelijke beschrijving van de omgeving: is het een drukke stad of juist een rustig dorpje? Speelt het verhaal zich af in het heden of in het verleden? Houd rekening met zintuigelijke details, zoals geuren en geluiden, om de lezer echt in de scène te plaatsen.

Technieken voor storytelling

Gebruik beelden

Om een verhaal boeiend en levendig te maken, kun je beelden gebruiken. Beschrijf personages, locaties en situaties met details en kleurrijke termen om een beeld in het hoofd van je lezer te creëren. 

Gebruik metaforen en vergelijkingen

Een metafoor is een stijlfiguur waarbij een begrip of object wordt aangeduid met een ander begrip of object zonder het woord ‘als’ te gebruiken. Een metafoor creëert een sterke beeldspraak en associatie. 

Voorbeeld: 

• “Haar lach was als de zon die tevoorschijn kwam achter de wolken.”

Een vergelijking legt expliciet een verband tussen twee dingen door gebruik te maken van het woord ‘als’. 

Voorbeeld:

• “Zijn lach was als de zon”. 

Een vergelijking maakt een associatie tussen twee dingen duidelijk zonder ze letterlijk met elkaar gelijk te stellen, zoals een metafoor dat wel doet.

Metaforen en vergelijkingen zijn nuttig om complexe ideeën op een toegankelijke manier over te brengen. Door beelden op een effectieve manier te gebruiken, maak je je verhaal meeslepend en onvergetelijk.

Tijd en pacing

Besteed aandacht aan de tijd en pacing van je verhaal. Begin met een aantrekkelijk anker dat je lezer meteen interesseert. Gebruik vervolgens flashbacks of flashforwards om context of diepgang toe te voegen. 

Versnel of vertraag het tempo van je verhaal afhankelijk van de actie of emotie die je wil overbrengen. Gebruik pauzes om effect te creëren en om je lezer de tijd te geven om informatie te verwerken. 

Door goed te letten op tijd en pacing, kun je de aandacht van je lezer vasthouden en een vlotte en meeslepende ervaring bieden.

Gebruik een cliffhanger

Een cliffhanger is een spannend moment aan het einde van een verhaal of episode waarop de uitkomst nog onzeker is. Het zorgt ervoor dat de lezer/luisteraar verder wil lezen/luisteren om te ontdekken hoe het verhaal verder gaat.

Gebruik een plotwending

Een plotwending is een onverwachte wending in het verloop van het verhaal. Het zorgt voor verrassing en houdt de spanning erin. Een plotwending kan bijvoorbeeld een geheim onthullen of juist nieuwe vragen oproepen.

Gebruik conflict

Een conflict is de botsing tussen twee tegengestelde krachten in een verhaal, bijvoorbeeld tussen de hoofdpersoon en een tegenstander. Een goed conflict drijft het verhaal voort en laat de hoofdpersoon groeien naar een oplossing.

Gebruik dialogen

Dialogen zijn de gesprekken tussen personages. Ze geven inzicht in de personages, laten de relaties tussen de personages zien en kunnen het conflict verder uitdiepen. Goede dialogen klinken natuurlijk en geven je kijker/lezer het gevoel zelf getuige te zijn.